《高效能人士的7個習慣》的第5個習慣：與人溝通時，要先了解對方，之後爭取被對方了解。
兩個人想一起解決一個困難，溝通其實很重要。但很好多人都有個壞習慣，就是未聽清楚問題，便急著提供咗一個自以為是對的答案。
第6個習慣：「協同作用」，亦即是我們時常説的 1加1大過2。
要怎樣才能做到有恊同作用呢？為什麼3個臭皮匠，能勝過諸葛亮呢？
「成功秘笈」 主持：盧永雄
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